La Directora de Inspección, Sanidad e Inocuidad de la SEFOA, Belem Avendaño Ruíz, dijo que el objetivo es brindar capacitación a los inspectores agropecuarios de la dirección que ella encabeza, sobre tópicos esenciales para el desempeño de sus funciones diarias, tales como los estatus zoosanitarios que prevalecen en el país y en la entidad; y herramientas para mejorar la prestación de los servicios en los Puntos de Verificación Interna y en la inspección itinerante.
Mencionó que a dicha capacitación asistieron alrededor de 30 inspectores de SEFOA, abordándose temas como la actualización en materia zoosanitaria, haciendo hincapié en la tuberculosis, brucelosis y garrapata; también se habló de la problemática identificada en la operación de Registro Electrónico de la Movilización (REEMO).
Dentro del tema de calidad y excelencia en el servicio, se vio ¿Qué es la calidad, excelencia y servicio?, empatía, escucha activa, trabajo en equipo para satisfacer al cliente, reglas de los servicios de calidad y el sentido de vocación al ofrecer un buen servicio.
“Ustedes son la cara del Gobierno en el punto de entrada al Estado, por eso es importante para la Secretaría que cuenten con toda capacitación posible”, concluyó Avendaño Ruíz.
No hay comentarios:
Publicar un comentario