TIJUANA, B.C.- Viernes 19 de mayo de 2017.- Con el objetivo de mantener informada a la ciudadanía en materia turística, la Administración estatal que encabeza el Gobernador Francisco “Kiko” Vega de Lamadrid, a través de la Secretaría de Turismo del Estado (SECTURE), dio a conocer la página web que la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes A.C. (AMAV) diseñó, a efecto de brindar a los usuarios las herramientas para tomar una decisión informada y segura a la hora de adquirir paquetes de viaje.
El Subsecretario de Turismo, Ives Gabriel Lelevier Ramos, comentó que es importante al planear algún viaje o adquirir algún servicio turístico informarse adecuadamente acercándose a empresas legalmente constituidas, que cumplan con los más altos estándares de calidad. “Hoy en día la tecnología se encuentra al alcance de todos, es una herramienta de publicidad muy grande, pero no todas las promociones o servicios que ofrecen a través de las redes sociales son confiables”.
Mencionó que la AMAV es una asociación reconocida a nivel internacional que se preocupa por que los usuarios reciban un servicio de calidad, seguro y confiable, para lo cual creó como herramienta de orientación y consulta la página web www.amav.mx, en donde los usuarios podrán consultar los datos de las agencias afiliadas, así como empresas que ofrecen servicios turísticos a nivel nacional e internacional, con lo que tendrán la certeza de una compra segura.
El funcionario estatal dijo que la AMAV promueve la capacitación y profesionalización del personal técnico, de asesoría y administrativo de las agencias, además de que cuando un cliente se acerca a una agencia puede recibir asesoría personalizada para poder planificar y organizar su viaje de una manera segura, eligiendo opciones de viaje que cumplan las expectativas y culminen en una experiencia satisfactoria.
En Baja California, la AMAV tiene afiliadas casi al 50% del total de las agencias que existen y precisó que según el perfil del visitante que se generó el año pasado, el 28% de quienes visitan la entidad compran su viaje a través de internet, “es importante que a la hora que decidamos adquirir productos en internet o de manera tradicional, tengamos presente utilizar el sentido común, regularmente si algo de lo que nos ofrecen suena muy bueno para ser verdad es porque así lo es, entonces es nuestra responsabilidad ser compradores y viajeros informados para evitar así, en la medida de lo posible, tener una mala experiencia”, señaló Lelevier Ramos.
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