La CAME opera en la actualidad en Mexicali y Tijuana y gracias a un convenio que firmará con la Comisión de Derechos Humando de BC, tendrán capacidad de atender a los interesados en Ensenada, Playas de Rosarito, Tecate, San Felipe y San Quintín.
Explicó que la CAME se creo en 2001 para ayudar a solucionar las diferencias que se presentan entre un ciudadano y el médico u otro prestador de servicios de salud tanto privado como público.
Rodrigo Robledo consideró que no hay dificultad en comprobar la negligencia médica, porque tienen un banco de peritos de primer nivel, además de que hay sistemas que permiten comprobar de manera técnica si hubo o no fallas.
“Como hay un periteje no se puede ocultar lo inocultable, nos basamos en procedimientos médicos de cómo debe tratarse un embarazo, una apendicitis, etcétera”.
A la fecha atendieron en promedio 30 quejas al mes, en lo que va del año, y esperan un incremento de casos porque se hace énfasis en lo que es la comisión y la invitación a utilizar sus servicios, además, para el mes de mayo próximo tendrán un portal donde darán a conocer estadística e incluirán los nombres de los médicos acreditados.
Robledo Silva indicó, que en 2009 totalizaron mil 269 casos y las principales inconformidades tienen que ver con servicios de gine-obstetricia, odontología y cirugías plásticas.
Admitió que es generalizado el desconocimiento a lo que hace el CAME en cuanto arbitraje médico, por lo que hay se acercaron a los colegios y directivos de hospitales así como a grupos sociales para promover como en el Fociti.
Dijo que cuando intervienen en una queja, lo primero que requieren de un médico es su título, cédula profesional federal, cédula profesional estatal y expedientes clínicos, si carece de alguno de estos cuatro elementos, nace la duda si es galeno.
En ese caso, abundó el Comisionado estatal del CAME, le dan vista a las secretarías de Educación y de Salud por el tema cédulas y ahí se determina que causal pudiera incurrir.
Puntualizó que el 90 por ciento de las quejas las concilian porque, dijo, la misión es que el facultativo responda ante la queja del usuario y en ocasiones el usuario no tiene todo a su favor, a veces es para ultrajar o chantajear a médicos.
Han detectado pocas personas que se hacen pasar como médicos; “se dice que porque no hay estadística oficial formal, que Tijuana tiene cuatro mil dentistas y 12 mil o 13 mil profesionistas de la salud en todo el estado, entonces ando algo anda ahí fallo”.
“A mí sí me interesa mucho que los médicos en general, con todo y sus especialidades tengan su cédula profesional estatal y quizá en el futuro se pueda retirar cédulas profesionales a quienes quede demostrado que tienen prácticas irregulares”, enfatizó Rodrigo Robledo.
En ese tema coinciden los colegios médicos, los profesionales de la salud deben tener la cédula profesional estatal pues hay muchos que no son médicos, concluyó.
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