También se ofrece orientación a través de la Línea 01 800 025 11 11
TIJUANA, B.C.- El Seguro Popular cuenta con Gestores Médicos que tienen la finalidad de que los 910 mil 891 beneficiarios del Seguro Popular reciban atención de calidad y calidez de los ocho prestadores de servicios con los que a la fecha tiene convenios de colaboración el Régimen de Protección Social en Salud (Repss) en nuestro estado.
En este sentido, Mirna Rincón Vargas, directora General del Repss, señaló que la principal función de los Gestores Médicos es atender a los derechohabientes ante cualquier duda que tengan sobre los servicios y los padecimientos que cubre el Seguro Popular.
“Además, a través de ellos, atendemos quejas o sugerencias para que sea eficientizada la atención médica de nuestros prestadores de servicios”, apuntó.
Rincón Vargas indicó que los Gestores Médicos están capacitados para atender a los enfermos y a los familiares de éstos, en casos de crisis, sabedores de que cuando acuden en busca de apoyo, su principal preocupación es su salud o la de sus familiares.
Informó que además de los Gestores Médicos, el Seguro Popular atiende a la población a través de la Línea Oficial 01 800 025 11 11.
Por último, la titular del Repss en la entidad comentó que a todos los beneficiarios al momento de recibir su póliza de afiliación, también se les otorga una carta, en la que se detallan sus derechos y obligaciones, así como las 275 intervenciones que a la fecha cubre el Seguro Popular.
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