Participan promotores de afiliación, personal de Sinos-Consulta Segura, personal administrativo y Gestores Médicos
En el 2012 serán permanentes las capacitaciones
ROSARITO, B.C.- Un total de 295 empleados del Seguro Popular de los cinco municipios de Baja California participaron en el curso-taller denominado “Logros, avances y metas 2012 del Seguro Popular”, con la finalidad de proporcionarles más herramientas que les puedan ser útiles en su desempeño laboral, informó Mirna Rincón Vargas, directora General del Régimen de Protección Social en Salud (Repss).
Durante dos días de trabajo, en un conocido hotel de esta ciudad, el personal del Seguro Popular fue capacitado en los siguientes temas: Metas 2012, normatividad, logros en afiliación y reafiliación, calidad en el servicio, liderazgo y comunicación.
Rincón Vargas señaló que las capacitaciones le brindan a los promotores, al personal de Sinos-Consulta Segura, al personal administrativo y a los Gestores Médicos mayores elementos para que sigan ofreciendo una atención de calidad y calidez a los ciudadanos que recién buscan información del Seguro Popular, y sobre todo, a los que ya son beneficiarios.
“En esta administración le hemos inculcado a nuestro personal el valor de servir con respeto y tolerancia a la población, y hemos girado instrucciones para que sean atendidas al 100 % todas las peticiones o dudas que manifiesten los derechohabientes”, puntualizó.
En este sentido, la Directora General del Repss dijo que durante el 2011 ha sido permanente el monitoreo sobre la atención que brindan los prestadores de servicios a los afiliados al Seguro Popular, lo que ha permitido emitir recomendaciones en tiempo y forma.
Por último, externó que el próximo año se realizarán más cursos entre el personal de la dependencia, y a su vez, los Gestores Médicos seguirán acudiendo a los Centros de Salud y Hospitales Generales de los cinco municipios de la entidad con el fin de capacitar al personal médico y administrativo que atiende diariamente a los beneficiarios del Seguro Popular.
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