TELNOR informa el número de inconformidades presentadas ante la PROFECO a nivel regional.

· Las 11 quejas registradas en el primer trimestre de 2009 representan el 0.002% de las líneas que opera TELNOR en toda la entidad.


TIJUANA BC.-TELNOR informa el número de inconformidades recibidas ante la PROFECO durante el primer trimestre del año, siendo un total de 11 quejas, mismas que equivalen al 0.002% del total de las líneas en operación en toda el área de concesión.

La satisfacción de los clientes en la adquisición de bienes y servicios, ha sido y será uno de los objetivos fundamentales para Telnor, lo que la ubica entre las empresas que cumplen con el objetivo de garantizar una mejor atención hacia sus clientes, para seguir siendo el proveedor líder de servicios de telecomunicaciones de mayor prestigio.


De esta forma, TELNOR ratifica una vez más su compromiso por atender todas y cada una de las inconformidades presentadas ante la PROFECO, con un enfoque de atención y calidad en su resolución, buscando siempre el beneficio de los clientes.